Ofte stillede spørgsmål
Find svar på dine spørgsmål om levering, returnering og vores boliginteriør.
Hvad er leveringstiden på min ordre?
Vi stræber efter at levere dine varer inden for 2-4 hverdage. Ved store kampagner eller helligdage kan der forekomme lidt længere leveringstid.
Hvordan returnerer jeg en vare?
Du har 14 dages fortrydelsesret. Du skal blot udfylde den vedlagte returseddel og sende pakken retur til vores lager i original emballage.
Tilbyder I gratis fragt?
Ja, vi tilbyder gratis levering til pakkeshops på alle ordrer over 499 kr. For ordrer under dette beløb pålægges et fragtgebyr fra 39 kr.
Hvilke betalingsmuligheder har jeg?
Vi accepterer de fleste gængse betalingskort som Dankort, VISA og Mastercard, samt MobilePay og Klarna fakturabetaling.
Hvad gør jeg, hvis min vare er beskadiget ved ankomst?
Hvis din vare er beskadiget under transporten, bedes du kontakte vores kundeservice med det samme med et billede af skaden, så vi kan sende en erstatning.
Er jeres produkter bæredygtige?
Hos House Doctor arbejder vi løbende på at øge brugen af genanvendelige materialer og sikre ansvarlig produktion i alle led af vores forsyningskæde.